專業藥房Accredo健康團體因沒將維持生命藥物準時送達、缺乏翻譯辦事、未妥帖處置顧客訴苦等，日前被州查察長史立德(Eric T. Schneiderman)開罰37萬5000元。史立德指出，該公司負責提供慢性疾病患者攸關性命的藥物，當最根基的辦事都不足時，公司都必需承擔後果。
史立德日前日指出，Accredo健康團體屢被投訴，包括沒有準時投遞維持生命的藥物、沒實時答複顧客德律風、沒供應非英語顧客所利用的語言等翻譯審查長辦公室查詢拜訪還發現，Accredo沒有追蹤顧客埋怨，也沒確認這些投訴是不是有妥帖處理，藥物諮詢人員更缺少所需執照翻譯
州檢察官辦公室指出，Accredo有75%的紐約州顧客不需要專業藥房的「特別」服務，例如口服藥用不到輸液架或針管打針。若是病患對藥物郵寄讓隱私曝光，也許能透過個人健保計畫申請讓特別藥物寄到一般藥房，相關詳情可電(800)428-9071。
該公司與州查察官辦公室告竣和談，願挨罰37萬5000元，並且贊成改進辦事，包羅準時在顧客指定日期投遞藥物、練習與監視藥房員工供給顧客利用說話翻譯、告知顧客能取得免費翻譯辦事等。
來自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%BF%BD%E8%A6%96%E5%B0%91%E6%95%B8%E6%97%8F%E8%A3%94%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E有關各國語文翻譯公證的問題歡迎諮詢華碩翻譯公司02-23690932
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